サーバにインストールするソフトウェアは、お客様との打ち合わせを行い決定させていただきます。インストール内容についてはソフトウェア構成だけでなく、パーテーションやディレクトリ構成、ディスク容量の割り当て等についてもお客様のご要望に応じて設定いたします。

　
　OSにはdebian、Windows2003の他にRedhat enterprise、turbolinux等もご利用可能です。
　＊お申し込みの際に、ご相談ください。

初期契約時のお客様サーバの設定内容から必要に応じて設定変更を行ったり、インターネットサーバ運用管理状態を常に監視して状況に応じたメンテナンスや運用コンサルティングを行うなど、お客様のニーズに合わせた運用サポートオプション・各種オプションサービスを用意しております。

	選べるiDCホスティング　プラン
ハードウェア	レンタルプラン　OR　お客様持込み （お客様持込の場合には、障害に備えて代替機のご用意が必要となります。もしくは、サーバ交換時にサービス提供会社のレンタルプランの移行などの条件が発生しますので、別途ご相談)
対応OS	Debian3.0及びWindows2003 （Redhat、turboについては別途ご相談）
サポート	基本サポート：平日10時〜18時 　/　障害対応：24時間365日
ヘルプデスク	サーバの運用に関するご質問を、電話・FAX・メールにて承ります。
ルート権限	- （付与の場合、運用方法と責任範囲について別途ご相談）
リブート	24時間365日対応
セキュリティ対応	JPCERTで発表された致命的なセキュリティホールについて対応 （Windowsに関してはマイクロソフト社から提供されるパッチをサービス提供会社の作業にて適用することも可能です）
サーバ監視	サーバ死活監視	10分おきに“PING”による監視を行い、到達性が失われた場合には、弊社宛にメール通知します。
	ディスク監視	監視サーバにてディスク容量を監視します。90%に達した場合、弊社宛にメール通知します。
	オンサイト確認	サーバの温度やファンの稼動状況、異音、異臭、アラートランプの点灯等、リモートでは確認できない項目を定期的に確認します。
障害対応	サーバ監視により異常を検知した場合、即座に状況を確認し障害対応

※ サポートの平日とは月曜から金曜までのことをいい、土曜・日曜・祝祭日・年末年始（12/31〜1/3）は含みません。
※ ソフトウェアのインストール時にCD-ROM等のメディアを利用する場合は、弊社サポート宛にメディアをご送付ください。
※ ハードディスク内のデータについては保証できませんので予めご了承ください。

初期契約時のお客様サーバの設定内容から必要に応じて設定変更を行ったり、サーバの運用状態を常に監視して状況に応じたメンテナンスや運用コンサルティングを行うなど、お客様のニーズに合わせた運用サポートオプション・各種オプションサービスを用意しております。